建廠之初，奎山也經(jīng)歷過家族式管理，但董事長宋社平很快就發(fā)現(xiàn)了它的弊端。家族成員在企業(yè)中普遍存在一種“不怕”心理，認為干好干壞無所謂，“我再怎么著，你也不能把我怎么樣”，許多規(guī)章制度在他們當中執(zhí)行比較難，對此，宋社平提出了：我們辦企業(yè)在用人上要搞“五湖四海”，能者上，庸者下，德才兼?zhèn)涞聻橄?，對那些不守?guī)矩的家族成員員工勸其退廠。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，企業(yè)管理也在不斷深化，通過學習和探索，結(jié)合實際情況，先后制定出了單項規(guī)章制度，做到了“有法可依”。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，各項規(guī)章制度也在不斷增加和完善，為適應企業(yè)的前進步伐，公司制定出了一套《企業(yè)管理章程》。這套《企業(yè)管理章程》涵蓋有：黨的建設、工會工作、產(chǎn)品質(zhì)量、財務管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境治理、形象建設、人員招錄和培養(yǎng)、技能培訓、工作考核、忠誠教育、體系認證、監(jiān)督檢查等，涉及到企業(yè)管理的方方面面，后經(jīng)年復一年地充實、提高，一步步走向完善，最后形成了一套“管理+監(jiān)督”的管理模式。自此，精細化管理模式也隨之建立起來，奎山人沿著精細化管理方向，經(jīng)近34年的努力奮斗，使公司規(guī)模增長了600多倍，被行家譽為中國水泥企業(yè)發(fā)展的“縮影、榜樣、希望和必然”。

　　實行精細化管理，首先要科學定崗、定員，以人定崗，學以致用，人盡其才；其次要明確職責，每年干什么，每月干什么，每天干什么，都有明確的規(guī)定，做到橫不漏項，豎不越級，一切嚴格按照工作程序辦理，從董事長到一般員工，“事事有人管，人人有事干”；第三要突出一個“精”字，把每一項工作落實到細微處，如設備加油，明確到所加油的規(guī)格型號，什么時間加，每次加多少量；第四要保證程序、制度和標準力求實際，覆蓋全面，讓程序引導員工“正確地做事”，使制度規(guī)范員工“做正確的事”。

　　按照“與企業(yè)發(fā)展階段相適應”原則，對各項工作程序和制度做到了及時進行修改、補充和完善。對此，每個執(zhí)行者在執(zhí)行中有權對各項程序制度提出修改補充意見，只要對企業(yè)發(fā)展有利都會批準后執(zhí)行。每年終公司還要發(fā)動廣大員工對程序制度進行一次全面整合、修改完善，確保程序制度與企業(yè)的發(fā)展階段相適應。以制度創(chuàng)新促進過程管理，確保目標實現(xiàn)。

　　科學的管理管出了令世人矚目的經(jīng)濟效益?？郊瘓F通過持續(xù)地節(jié)能降耗活動，噸水泥綜合能耗已降至歷史最好水平，正在向國際標準沖刺。

　?。ǘ╊I導帶頭

　　程序、制度和標準能否不折不扣落實到位，關鍵是執(zhí)行力，取決于領導者的決心和態(tài)度。

　　企業(yè)合理利用“獎懲”手段。在加強思想教育的同時，也從不吝嗇對違規(guī)者的懲處，特別是對領導者，一旦違反就要受到比一般員工更加嚴厲的處罰。如發(fā)生安全事故，管理者的職別越高，受到的處罰就會越重，罰款往往是一般員工的幾倍。所以，平時特別要求各級領導干部要以身作則，帶頭執(zhí)行好各項工作程序、制度和標準。工作中要盡職盡責，積極主動，把自己視作本團隊的領頭雁、本團隊的老板，對團隊所發(fā)生的一切問題負全部責任。管理者無論職務多高，離開程序一件事也不能辦，違反制度就要受到追究問責。所以，在公司上下“制度面前人人平等”、“一切按程序、制度辦”，成了大家的共識和自覺行動，各級領導也都在積極踐行，率先垂范。

　　（三）有效執(zhí)行

　　精細化管理的成敗在于執(zhí)行。有人認為，執(zhí)行是下屬的事，作為董事長其職責是制定戰(zhàn)略和策略，不應該抓小事，抓細節(jié)。對此，宋社平認為，作為董事長最了解自己的員工，最了解企業(yè)運營情況和內(nèi)外環(huán)境，最了解企業(yè)戰(zhàn)略和策略制定的優(yōu)劣對錯、執(zhí)行力的強弱，在執(zhí)行中提出問題和解決問題。因此，董事長必須參與監(jiān)督執(zhí)行，并把參與和監(jiān)督執(zhí)行作為自己最重要的工作之一。為了掌握第一手資料，宋社平每年都要親自帶領企業(yè)高管團隊對公司程序、制度和標準的執(zhí)行、落實情況進行1—2次拉網(wǎng)式檢查，從細節(jié)上發(fā)現(xiàn)、糾正企業(yè)管理中存在的一些具有傾向性和代表性的問題，有效提升了管理體系的運作，并為制定新的戰(zhàn)略目標提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

　　在有效執(zhí)行中，公司主要做了三個方面的工作：

　　一是加強培訓，充實提高執(zhí)行正能量。中層管理者是精細化管理的中樞，執(zhí)行力強不強，執(zhí)行能否到位，關鍵在中層。有的中層管理者在執(zhí)行中存在自己認為對的就執(zhí)行，認為不對的就不執(zhí)行的隨意性。針對這種問題，公司下大力氣利用兩年的時間，組織中層干部先后學習了《細節(jié)決定成敗》和《重在執(zhí)行》等管理知識，開展了以《管理干部必須具備的基本條件》和《管理干部忠誠標準》為主要內(nèi)容的忠誠教育培訓活動，提高了中層管理者的認識，充實了執(zhí)行正能量，做到了“傳達不變味、執(zhí)行不走樣兒”，較好地解決了“中梗阻”問題。

　　二是強化執(zhí)行理念。新員工入廠，培訓的第一課是“認同企業(yè)文化，把個人成長融入到企業(yè)發(fā)展中，和企業(yè)一同成長，與企業(yè)榮辱與共”的理念，平時教育廣大員工感恩企業(yè)為自己成長搭建了一個自我展示的平臺，我要在這個平臺上學文化、學技術，挑戰(zhàn)自我，書寫自己的光彩人生。每年企業(yè)都會涌現(xiàn)出一大批先進人物，如：優(yōu)秀管理者、能工巧匠、先進工作者等，他們的事跡可歌可泣，生動感人?！白杂X執(zhí)行、積極執(zhí)行，做就做到更好”的良好氛圍已經(jīng)在公司上下形成，并蔚然成風。

　　三是提高執(zhí)行能力。從1996年開始，企業(yè)就開始培養(yǎng)自己的大學生，先后把多名優(yōu)秀員工送到武漢大學、河北理工學院、洛陽工業(yè)高專、北京大學和清華大學學習。從2002年始，企業(yè)開始邀請北京大學、河北經(jīng)貿(mào)大學、河北秦皇島建材學院、北京中建國信認證中心、國家建材研究院的教授、專家學者來企業(yè)給員工講授各種專業(yè)技術知識，還分批選送各崗位工人分別到山水集團、天瑞集團、曲寨水泥及相關企業(yè)培訓學習。同時，公司還不斷舉辦崗位技能比賽和崗位大練兵活動，技術能手、操作高手大批涌現(xiàn)，員工技術水平明顯提升，執(zhí)行力也大大提高。

　　宋社平說：“每完成任何一項任務，哪怕是一件小事，都要有個過程，過程是目標實現(xiàn)的前提和保障，只有管好過程中的每一個環(huán)節(jié)，目標才能得以實現(xiàn)?！惫緩?004年起，實行了工作過程考核，把管理工作的重點放在了過程管理和過程考核上，實現(xiàn)了過程中的超前控制，促進了管理過程的精細化，用過程控制保證了目標的實現(xiàn)。

　　四是有效監(jiān)督。企業(yè)自成立之日起，就很好地發(fā)揮了監(jiān)督職能，從建廠之初設立的“制度檢查員”到后來設立企管部、審計部，公司的監(jiān)督機制體系不斷趨向完善。以前的制度檢查員、企管部，其工作內(nèi)容和職責范圍主要局限于對公司程序制度、標準的過程落實情況的檢查，對做不到位的，沒有按規(guī)定辦理的，完不成任務的個人或單位一概罰款了之。隨著社會的進步，員工素質(zhì)的提升，企業(yè)環(huán)境的變化，自2010年始，公司將企管部改為審計部，其職責與范圍、工作性質(zhì)也隨之發(fā)生了變化，一是發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。在企業(yè)內(nèi)部上至總經(jīng)理，下至每一個員工對違反程序制度的，按規(guī)定分別給予相應的處罰；二是提供服務。在對生產(chǎn)經(jīng)營活動監(jiān)督檢查中，要根據(jù)檢查對象所處的環(huán)境，對因客觀原因沒有完成任務的，提供相應的服務，找出問題癥結(jié)和解決方法，告訴被檢查者應該怎么做，把滯后罰款變?yōu)槭虑案嬷?；三是跟蹤審計，抓好落實。對需要整改糾正的問題，根據(jù)實際情況提出整改完成時間，最后跟蹤檢查，看其是否完成了整改任務，對完不成的，要進行處罰；四是法律支持。企業(yè)在經(jīng)營活動中所簽訂的各種合同、協(xié)議，都須經(jīng)審計部評審，最后經(jīng)公司領導簽字同意后才可以蓋章生效。對合同在執(zhí)行中產(chǎn)生的糾紛，審計部要積極會同企業(yè)法律顧問或律師進行協(xié)調(diào)解決，需要法律支持的要給予法律支持。

　　公司所實行得有效監(jiān)督，讓每個人的頭上猶如高懸著一把企業(yè)法規(guī)的利劍，讓大家時刻警醒，人人懂得珍惜自己，不斷克服惰性和私心雜念，“手莫伸，伸手必被捉”，盡心盡力而且又非常規(guī)范地干好自己的工作，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。